Dbamy o to, aby nasi klienci korzystający z e-sklepu otrzymywali swoje zamówienia możliwie najszybciej. Każdy mebel dostępny w naszym sklepie realizowany jest indywidualnie na zamówienie w naszej pracowni, co pozwala nam zadbać o najwyższą jakość wykonania.

Czas realizacji produktów uzależniony jest od rodzaju mebla:

• regały rozporowe klasyczne: czas realizacji wynosi od 4 do 8 tygodni,

• pozostałe meble dostępne na stronie: czas realizacji wynosi od 2 do 6 tygodni.

Podany na stronie produktu czas realizacji obejmuje okres potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki. Należy do niego doliczyć czas dostawy przez firmę kurierską. Dokładne informacje dotyczące terminu realizacji zamówienia będą również widoczne podczas jego składania oraz przekazywane w wiadomościach e-mail.

W przypadku zamówienia większej ilości produktów, firma zastrzega sobie prawo do realizacji całego zamówienia w terminie odpowiadającym produktowi o najdłuższym czasie realizacji.

Nawet w trudnych okolicznościach dostawy są realizowane regularnie, z należytą dbałością o bezpieczeństwo. Bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników jest dla nas priorytetem. Dzięki sprawdzonym procedurom produkcyjnym i logistycznym, zamówienia są realizowane sprawnie i terminowo.

Chcielibyśmy poinformować, że w przypadku opóźnienia dostawy o więcej niż 3 tygodnie ponad ustalony termin, przysługuje Państwu rekompensata w wysokości 0,5% wartości opóźnionego produktu za każdy rozpoczęty tydzień opóźnienia. Jeżeli wyrażą Państwo chęć dostarczenia wszystkich zamówionych produktów w jednym, wspólnym terminie, rekompensata dotyczy wyłącznie produktu, którego realizacja przekroczy ustalony czas. Rekompensata nie przysługuje w przypadku opóźnień wynikających z działania siły wyższej.

Jeśli są Państwo konsumentem lub prowadzą działalność gospodarczą jako jednoosobowa firma, przysługuje Państwu prawo do odszkodowania przekraczającego wartość wskazanej rekompensaty – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Staramy się na bieżąco aktualizować dostępność produktów, jednak w niektórych przypadkach czas realizacji może się wydłużyć z powodu opóźnień w łańcuchach dostaw naszych partnerów.

Jeśli są Państwo zainteresowani dostawą poza granice Polski (na terenie Europy), prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu ustalenia szczegółów.